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& entretien

Conseils et entretien

Un guide pensé avec le cœur

Conseils et entretien

Un guide pensé avec le cœur

La plupart des bagues Endé sont ajustables et facilitent votre choix si vous ne connaissez pas votre taille. Attention toutefois, lorsque vous craquez pour l’une d’entre elle, il est important de la dédier à un seul doigt et donc de l’ajuster une seule fois et uniquement pour ce dernier. En effet ne craquez pas à la tentation d’agrandir votre bague pour la passer de l’annulaire au majeur puis à l’index et ainsi de suite : votre bague finira complètement déformée, ou pire : cassée !

C’est mécanique : le métal à chaque mouvement, perdra de son élasticité et, à la fois de trop, se rompra ! Si la plupart des bagues Endé sont ajustables, les plus fines ne le sont pas. En effet, impossible de vous les proposer en version ajustable « à cause » de leur finesse : il vous faut donc connaître votre taille de doigt ! Vous ne connaissez pas la votre ? Pas de problème, voici quelques petits conseils pour vous aider.

La façon la plus sûre est d’utiliser des outils professionnels tel qu’un baguier pour mesurer directement votre doigt ou encore un triboulet métrique permettant de mesurer avec exactitude le diamètre de l’une de vos bagues. Nous vous aidons avec ces outils dans notre boutique Établi 65 à Annecy ou directement à l’atelier Endé à Thonon-les-Bains.
Prendre la mesure de votre tour de doigt :

Mesurez votre taille de doigt à l’aide d’un ruban fin de papier au niveau de la phalange (emplacement prévu de la bague). Attention de ne pas trop serrer la bande, il faut garder la sensation de pouvoir tourner l’anneau de papier autour de votre doigt. Enfin, reportez la longueur sur une règle et relevez la valeur en millimètre. Cette valeur est égale à votre taille de doigt ! Par exemple, si votre tour de doigt mesure 52 mm, vous aurez donc besoin d’une bague taille 52 !

Mesurez votre taille à partir de l’une de vos bagues :

À l’aide d’une règle, mesurez le diamètre intérieur de l’une de vos bagues (choisissez la plus fine possible). Relevez le diamètre avec la plus grande précision et sans arrondir au millimètre près.
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaitre la taille correspondant à votre mesure!
Petit exemple : si vous avez une bague avec un diamètre interne de 17,2 mm, votre taille de doigt est de 54.
(Méthode idéale pour mesurer discrètement le tour de doigt d’une personne à qui vous aimeriez offrir une bague !)

Diamètre
(Cm)
1,55 1,6 1,65 1,7 1,75 1,8
Taille
de la bague
49 50/51 52 53/54 55 56/57
Utilisez un chiffon doux (évitons les rayures) et sec, régulièrement pour raviver l’éclat de vos bijoux.
Un lavage eau chaude + savon de temps en temps permettra également de débarrasser vos bijoux des impuretés et saletés qui peuvent s’y nicher.

Contre l’oxydation, quelques petites astuces de grand-mère se révèlent plutôt efficaces : le vinaigre blanc ou le dentifrice. Pour l’un comme pour l’autre, imbibez un chiffon doux, de dentifrice ou de vinaigre et nettoyez délicatement votre bijou.

Si votre bijou a été délaissé trop longtemps et a besoin de plus qu’un « petit remède de grand-mère », rendez-vous sur la page SAV pour une prise en charge à l’atelier.
Tous nos bracelets chaines ont une longueur totale de 15,5 cm + une chaine de réglage de 2 cm, ce qui permet de les adapter à votre tour de poignet. Pour en être sûr·e, n’hésitez pas à mesurer votre poignet avec un mètre ruban ou un papier et une règle comme pour mesurer votre tour de doigt ! Si vos mesures sont différentes des bracelets Endé, n’hésitez pas à nous contacter pour qu’il soit bien ajusté à votre taille !
Les colliers Endé sont proposés, selon les modèles, dans différentes longueurs.
Les 4 premières longueurs sont assez proches pour permettre de jolies accumulations. (Mais rassurez vous, dans chaque fiche produit les longueurs son spécifiées, impossible donc de vous tromper !)

Les colliers « Choker » : 35cm + 3cm de chaine de réglage
Les colliers « Standards » (la plupart des colliers Endé : 38cm + 3cm de chaine de réglage)
Les colliers « Plexus » : 42cm +3 cm de chaine de réglage
Les colliers longs : 50cm +3 cm de chaine de réglage
Les sautoirs : 80cm (attention : ceux-ci n’ont ni fermoir ni chaine de réglage)

Il est facile, pour se rendre compte du placement d’un collier, depuis chez vous, d’imiter une longueur avec un fil, de la laine ou une chaine !
L’ensemble de nos motifs sont pensés, dessinés et fabriqués dans notre atelier. Nous sous-traitons le processus de placage à différents ateliers basés en France.

Motif – plaqué or :
Nos motifs en plaqué or jaune ont une base en laiton sur laquelle, par procédé d’électrolyse, sont déposées des couches d’or à hauteur de 3 microns.
Chez nous, les bijoux sont plaqués or 18 carats.

Motif plaqué argent :
Actuellement plaqué argent : base en laiton sur laquelle, par procédé d’électrolyse, sont déposées des couches d’argent à hauteur de 10 microns.
Dans la législation française, un bijou peut être défini comme plaqué or si la couche d’or déposée sur le métal par procédé d’électrolyse est au minimum de 3 microns (1 micron correspond à un millième de millimètre).
En deçà de cette limite, on ne peut parler que de bijou doré à l’or fin. Le plaqué or est plus résistant que la dorure à l’or fin – les bijoux dorés à l’or fin sont recouverts d’une mince couche d’or
Chez Endé, nous avons fait le choix de vous proposer des bijoux en plaqué or (⅗ microns) et en plaqué Argent (10 microns) afin que chaque pièce reste “accessible”. Nous avons à cœur de proposer une fabrication à petite échelle et exclusivement française (en grande partie savoyarde). Malheureusement, à l’heure actuelle, ce choix n’est pas sans conséquence sur les prix, et vous proposer des bijoux en métal précieux massif n’aurait fait que grossir la facture ! Les bijoux Endé ont donc un cœur en laiton pour une enveloppe d’or ou d’argent.

Alors oui, le plaquage d’un bijou est plus sensible qu’un bijou massif, mais il est possible d’assurer une belle longévité à sa couleur et son éclat par des petits gestes faciles à adopter. (D’ailleurs, nous vous conseillons de les adopter pour tous vos bijoux, Endé ou non, plaqués ou massifs.)

Si le bijou ne convient pas, vous pouvez faire une demande de retour sous 30 jours.

Nous vous proposerons deux options :
– Un avoir du montant de votre commande (hors frais de port – valable 6 mois).
– Le remboursement de votre commande (hors frais de port).

Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement si ce point n’est pas respecté. Pour nous renvoyer votre bijou, pensez à bien l’emballer et veillez également à conserver une preuve de l’envoi.

Attention : les articles des braderies ne sont ni repris ni échangés.

Oui, les bijoux Endé sont garantis 2 ans à partir de la date d’achat !
Chaque nouveau bijou acheté est livré avec un certificat de garantie qui devra être présenté en cas de prise en charge du bijou sous garantie.
Si vous n’êtes pas en possession de ce certificat, n’hésitez pas à nous en faire part via notre formulaire de contact en y renseignant le nom de votre bijou, le lieu et la date d’achat. Nous vous enverrons votre certificat après vérification !
La garantie Endé couvre les défauts de fabrication et de conception de tous les bijoux Endé achetés à l’atelier, dans les boutiques de nos revendeurs ou sur le site bijoux-ende.com.
Par ailleurs, la garantie Endé ne couvre pas les achats réalisés lors des braderies Endé et ne prend pas en charge le vieillissement naturel de votre bijou, l’oxydation du plaquage argent et les mises à taille. Vous pouvez toutefois bénéficier à vie du S.A.V. d’Endé pour ces derniers éléments ! N’hésitez pas à prendre connaissance du fonctionnement de notre S.A.V. ou de nous contacter via le formulaire de contact pour toute question !

Tous nos bijoux sont fabriqués à la main dans notre atelier haut-savoyard. Nous fabriquons vos bijoux à la demande de façon raisonnée et pour éviter la surproduction, il faut donc compter un délai d’environ 1-2 jours de production avant l’expédition.

Endé propose cinq types de livraison :

 

– Retrait à l’atelier :
   • Gratuit.
   • Disponible après 1 à 2 jours ouvrés.
   • Disponible en click & collect (via une box, accessible 7/7j et 24/24h).

 

– Livraison en Lettre suivie :
   • 4,80€.
   • Expédition après 2 à 3 jours ouvrés.
   • Offerte à partir de 100€ d’achat.

 

– Livraison express à domicile Chronopost :
   • 23,50€.
   • Expédition en 24h à 48h (valable sur les jours ouvrés, pas d’expédition le samedi, dimanche et jours fériés).
   • Livraison remise contre signature.

 

– Livraison standard en point Mondial Relay :
   • 4,40€.
   •  Livraison après 3 à 4 jours ouvrés suite à l’expédition.
   •  Offerte à partir de 100€ d’achat.

 

– Livraison Europe et monde :
   • 7,00€.
   • Livraison après 4 à 8 jours ouvrés suite à l’expédition.
   •  Offerte à partir de 150€ d’achat.

Endé propose en effet un programme fidélité ! Vous recevrez ainsi un code promo de 10% du montant de votre commande à utiliser pour votre prochain achat et valable pendant trois mois.

Une petite surprise accompagne également toute commande de plus de 150€ !

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